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    一、相关物流

    为保证货物安全、及时配送到用户手中,天翼卖场和一流快递公司合作,配送服务无忧。

    合作快递:

    河南电信天翼卖场物流为

    中外运快递http://www.goto-exp.com

    邮政EMS快递http://www.ems.com.cn

    二、覆盖区域

    中外运覆盖为河南省内各地市区,EMS覆盖至全国县区

    三、配送时限

    中外运如无特殊原因,一般为次日送达。

    EMS时限查询:

    http://www.ems.com.cn/serviceguide/shixianchaxun/guo_nei_shi_xian_cha_xun.html

    四、温馨提示

    1、天翼卖场目前发货时间为工作日发货,如用户在16点前支付的手机订单,将在当天发出;如在当天16点后支付的手机订单,将在次日发出(注:如遇节假日及周六周日将顺延发货);

    2、为保障您的权益,签收商品时请检查包装是否完好;

    3、正常情况下,商品送达时间请参考配送时限中内容;

    备注:我司经由快递公司统一配送商品,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:

    (1) 您的送货地址或邮编填写错误;

    (2) 送货地址超出送货上门的范围;

    (3) 快递人员送货时未能及时联系上收货人;

    (4) 商品可能在运输过程中,由于不可抗力因素造成延误。

    如遇以上情况,您可以通过登陆相关快递公司网站查询货品情况。